Dealer Mercedes-Benz Ini Punya Fasilitas Body & Paint

Mercedes-Benz memiliki standar untuk mengutamakan Best Customer Experience, bagi dealer mereka. Salah satu dealer resmi yang mengaplikasikan standar itu adalah PT Citrakarya Pranata di Bandung, Jawa Barat. Di mana dealer ini telah memenuhi tahapan sertifikasi resmi Mercedes-Benz Accident Management, berupa fasilitas Body & Paint yang telah memiliki sertifikat terpercaya dari Daimler AG, Jerman.

Dealer PT Citrakarya Pranata merupakan dealer ke-4 Mercedes-Benz yang telah dilengkapi dengan fasilitas tersebut di Indonesia. Dealer ini memiliki luas bangunan 5.099 m2, dealer PT Citrakarya Pranata berada di atas luas tanah sebesar 10.429 m2. Gedung ini terdiri dari showroom dan kantor seluas 1.410 m2 dan gudang suku cadang seluas 3.689 m2.

Menariknya, dealer ini memiliki standar level 1 Accident Management System Mercedes-Benz, dealer dilengkapi dengan 1 ruang khusus pengecatan (spray booth) dan 4 ruang persiapan atau pengecekan kondisi kendaraan sebelum perbaikan (preparation booth).

Terkait proses pengecatan, Mercedes-Benz memiliki standar menggunakan material cat AkzoNoble-Sikkens, dengan top premium coating yang direkomendasikan oleh Mercedes-Benz. Sementara untuk workshop-nya, dealer ini juga sudah ditangani oleh pekerja ahli yang mengantongi sertifikasi di bidang body & paint.

Adapun dealer ini melayani perbaikan bodi dan perbaikan cat, perbaikan alumunium, perbaikan cerdas, clear coating, dry sanding system, dan perpaduan warna berdasarkan komputerisasi.

Selain itu, PT Citrakarya Pranata Body & Paint Centre of Competence juga menggunakan cat air atau water-based paint yang ramah lingkungan, sementara proses dry sanding yang mempercepat proses kerja.

Terkait harga, dealer ini memiliki estimasi biaya yang dihitung menggunakan program Audatex. Program ini mempermudah untuk mengetahui detail kerusakan dan kalkulasi yang tepat dan efisien.

Setiap kendaraan yang telah selesai diperbaiki mendapatkan garansi selama 2 tahun untuk pengecatan dan untuk cadang Mercedes-Benz Genuine Parts. Konsumen pun bisa memanfaatkan jasa pengambilan dan jasa antar kendaraan.