Suzuki Peduli Banjir, Berikan Towing Gratis ke Konsumen

Di awal tahun 2020 ini, sejumlah wilayah di DKI Jakarta dan sekitarnya diguyur hujan deras yang menyebabkan banjir di sejumlah wilayah. Dampak banjir mengakibatkan mobil yang terendam banjir yang membutuhkan evakuasi dan penanganan kendaraan sesegera mungkin. Bagi pengguna mobil Suzuki yang terdampak banjir, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan program "Suzuki Peduli Banjir".

Program ini diperuntukan bagi konsumen mobil Suzuki yang terkena musibah banjir. Seluruh layanan tersebut dapat diakses melalui Layanan Halo Suzuki (0800 1100 800). Layanan khusus yang diberikan Suzuki antara lain:

1. Layanan Panduan Teknisi
2. Layanan Kunjungan Teknisi
3. Layanan Home Service (untuk konsumen yang membutuhkan servis di rumah)
4. Layanan Towing atau Derek Gratis (untuk kendaraan terdampak banjir di wilayah Jabodetabek untuk dibawa ke bengkel resmi Suzuki terdekat)
5. Gratis pemeriksaan 23 item (Free Check-Up Campaign) untuk setiap kendaraan yang masuk ke bengkel resmi Suzuki

“Melalui program Suzuki Peduli Banjir, kami berharap musibah banjir ini segera teratasi, khususnya untuk konsumen Suzuki yang kendaraannya terkena dampak banjir. Kami siap untuk memberikan pelayanan terbaik, termasuk dengan towing gratis dan servis di rumah (home service). Caranya mudah, yaitu dengan menghubungi Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800,” ujar Riecky Patrayudha, Head of Service PT SIS.

Lebih lanjut Ia pun menambahkan, "Kami juga selalu berusaha menyediakan layanan Service dan Sparepart yang sesuai dengan kebutuhan konsumen di bengkel resmi kami di Jabodetabek yang berjumlah 56 outlet."

Bila konsumen Suzuki yang mengalami kendala pada kendaraannya yang terdampak banjir, dapat menghubungi call center 24 jam milik pabrikan berlogo 'S' itu, di Halo Suzuki 0800-1100-800 (bebas pulsa).

Sekadar informasi, pelayanan khusus towing gratis berlaku hingga 15 Januari 2020.

Selain itu, Suzuki juga menyediakan layanan purnajual melalui online booking di www.suzuki.co.id yang memudahkan pelanggan mengatur jadwal servis dan memilih dealer terdekat dengan lokasi pelanggan.

Untuk memudahkan konsumen, Suzuki menyediakan layanan home service dan 24-Hour Suzuki Emergency Roadside Assistance (24H SERA), di mana tim servis Suzuki akan melakukan pemeriksaan awal bagi pengguna kendaraan Suzuki.